CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1. Điều kiện bảo hành:

• Sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
  – Sản phẩm thuộc danh mục được bảo hành từ nhà sản xuất.
  – Sản phẩm gặp sự cố kỹ thuật do nhà sản xuất gây ra.
  – Thời hạn bảo hành trên phiếu bảo hành vẫn còn hiệu lực.
  – Phiếu bảo hành không bị rách, không bị chỉnh sửa hoặc làm dơ.
  – Tem bảo hành và tem niêm phong của nhà sản xuất trên sản phẩm vẫn còn nguyên vẹn.
• Sản phẩm sẽ không được bảo hành hoặc sẽ phải chịu phí bảo hành nếu xảy ra một trong các trường hợp sau:
  – Sản phẩm không thuộc danh mục được bảo hành từ nhà sản xuất.
  – Sản phẩm không đáp ứng được một trong những điều kiện bảo hành ở mục 1.
  – Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của người sử dụng hoặc lỗi nằm ngoài phạm vi bảo hành của nhà sản xuất.
  – Trong trường hợp phát sinh phí bảo hành, nhân viên chăm sóc khách hàng của DMP Việt Pháp sẽ cung cấp đầy đủ thông tin cho khách hàng trước khi tiến hành các thủ tục bảo hành.

2. Thời hạn bảo hành:

• Thời gian bảo hành là 1 tuần kể từ ngày nhận sản phẩm.

3. Phương thức áp dụng bảo hành:

• Thông tin hỗ trợ bảo hành
  Quý khách vui lòng liên hệ qua hotline chăm sóc khách hàng để được tư vấn và hỗ trợ về các điều khoản trong chính sách bảo hành sản phẩm.